Chuỗi bán lẻ này nhận thấy “tiềm năng lớn” để mở rộng quy mô toàn cầu với các sản phẩm chăm sóc da dựa trên công thức đơn giản, nhãn mác minh bạch và thành phần có nguồn gốc tự nhiên với mức giá dễ tiếp cận. Đây là chia sẻ của bà Mariko Ohashi, Giám đốc phụ trách ngành hàng gia dụng của Ryohin Keikaku – công ty sở hữu thương hiệu Muji, trong một cuộc phỏng vấn.
Chỉ cần dạo qua bất kỳ trung tâm thương mại nào hoặc lướt TikTok, có thể dễ dàng nhận thấy sức hút mạnh mẽ của ngành làm đẹp. Các cửa hàng thường xuyên có hàng dài khách xếp hàng. Những influencer chuyên nội dung “Bắt đầu với tôi – Get Ready With Me” thu hút hàng triệu lượt xem. Còn các thương hiệu mỹ phẩm như Rhode, Summer Fridays và Touchland đã trở thành những biểu tượng phong cách được săn đón.
Hai thập kỷ trước, các nhà mốt xa xỉ nhận ra rằng lòng trung thành của khách hàng đến từ việc thấu hiểu và đồng hành cùng sở thích của họ. Vì vậy, họ bắt đầu đầu tư vào nghệ thuật, văn hóa và phát triển bền vững — những tín hiệu cho thấy họ nắm bắt được giá trị mà nhóm khách hàng tinh tế nhất đề cao.